POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales para CONTRACTPRO MOBILIARIO DE HOSTELERÍA, S.L.U. y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del Usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los Datos Personales que recabamos de usted, explicándole:

• Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
• Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.
• Cuál es la legitimación para su tratamiento.
• Durante cuánto tiempo los conservamos.
• A qué destinatarios se comunican sus datos.
• Cuáles son sus derechos.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

CONTRACTPRO MOBILIARIO DE HOSTELERÍA, S.L.U. (B-66195439) C/ Josep de Peray, 1 -3 Esc. 2 Planta Baja, Pta. 2.
08173 Sant Cugat del Valles, Barcelona
Correo electrónico: info@vivetujardin.es

En adelante “Contractpro”, “Nosotros” o el “Responsable del Tratamiento”.

2. DATOS PERSONALES

Datos Personales hace referencia a cualquier información o datos que pueda identificarlo directa o indirectamente. Los Datos Personales incluyen información tal como el nombre o la dirección de correo electrónico. También podría incluir identificadores numéricos como la dirección IP de su ordenador, así como la información que obtenemos a través de cookies.

Esta Política de Privacidad cubre todos los datos personales recopilados y utilizados por Contractpro.

Por el presente, el Usuario (usted) garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado a la Plataforma, al Responsable del Tratamiento o a cualquier tercero mediante la comunicación de la información errónea, inexacta o incompleta en los formularios, será responsabilidad exclusiva del usuario.

Podemos recabar o recibir sus datos a través de nuestra Plataforma y formularios, entre otros. En algunos casos, usted nos facilita sus Datos Personales directamente (por ejemplo, cuando completa el formulario de contacto o el de registro de cuenta), o en otros casos, los recabamos nosotros (por ejemplo, usando cookies para comprender cómo usa nuestro sitio web).

3. FINALIDADES, LEGITIMACIÓN Y CONSERVACIÓN del tratamiento de los datos enviados a través de:

FORMULARIO DE CONTACTO

• Datos de carácter personal recabados: la información que el Usuario nos facilita cuando

cumplimenta el formulario de contacto. Esto es, el nombre y correo electrónico.

• Finalidad: Proporcionar un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros y atender a sus consultas y/o peticiones, incluso por medios electrónicos.
• Legitimación: Su consentimiento al solicitarnos información a través de nuestro formulario de contacto.
• Conservación: Una vez resuelta su solicitud por medio de nuestro formulario o contestada por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento.

FORMULARIO DE REGISTRO DE CUENTA

Al darse de alta en la Plataforma, usted deberá introducir su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, NIF, teléfono, dirección y contraseña. La contraseña será estrictamente confidencial, personal e intransferible. Usted se compromete a no divulgar los datos relativos a su cuenta ni hacerlos accesibles a terceros. Usted será el único responsable en caso de uso de dichos datos por terceros, incluida cualquier otra actuación mediante el uso de su cuenta en la Plataforma.

Usted garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a Contractpro en sus formularios de registro de la Plataforma son veraces, exactos y completos. Así mismo, se compromete a mantener actualizados sus datos. En el supuesto de que usted facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o, si Contractpro considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, Contractpro podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios.

– Finalidad: Gestionar y desarrollar su registro como nuevo cliente en nuestra Plataforma. Identificarle como usuario de nuestra Plataforma y darle acceso a las diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a su disposición como usuario registrado.

Mantenerle actualizado del estado de sus órdenes de compra, así como poner a su disposición un registro histórico de las órdenes que ha realizado. Contactar con usted en relación con actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados. Enviarle nuestro boletín comercial, así como comunicaciones informativas y publicitarias sobre nuestros productos o servicios, incluso por medios electrónicos, si marca la casilla de aceptación.

• Legitimación: Su consentimiento expreso al completar el formulario de registro, ejecución del contrato e interés legítimo del Responsable del tratamiento.
• Conservación: Trataremos sus datos durante el tiempo en que mantenga la condición de usuario registrado, hasta que solicite su baja.

FORMULARIO DE COMPRA ONLINE

• Datos de carácter personal recabados: la información que el Usuario nos facilita cuando cumplimenta el formulario de compra. Esto es, el nombre, apellidos, correo electrónico, NIF, teléfono, dirección y contraseña.
• Finalidad: Correcta contratación de los productos y servicios que ofrecemos. Ejecución del contrato de compraventa o de servicios que haya contratado con Nosotros en la Plataforma. Contactar con usted en relación con actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados. Gestionar el pago de los productos adquiridos. Enviarle los productos sobre los que haya realizado la compra. Gestionar posibles devoluciones una vez haya realizado la compra. Gestionar la facturación y poner a su disposición tickets y facturas de las compras que haya realizado mediante la Plataforma. Envío de nuestro Boletín comercial y comunicaciones informativas y publicitarias de nuestros productos y servicios, incluso por medios electrónicos, si marca la casilla de aceptación.
• Legitimación: Su consentimiento expreso, el interés legítimo de Contractpro y la ejecución del contrato. En este sentido, el tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución de los términos que regulan el uso de la Plataforma, así como para la ejecución del contrato de compraventa o de prestación de servicios en su caso.
• Conservación: Trataremos sus datos durante el tiempo en que mantenga la condición de usuario registrado, hasta que solicite su baja.

FORMULARIO NEWSLETTER

• Datos de carácter personal recabados: El usuario deberá indicar su dirección de correo

electrónico.

• Finalidad: Enviarle nuestro boletín comercial, así como comunicaciones informativas y publicitarias sobre nuestros productos o servicios, incluso por medios electrónicos (Correo electrónico, SMS, WhatsApp).
• Legitimación: Su consentimiento al suscribirse a nuestro boletín comercial y/o newsletters, así como el interés legítimo del Responsable del tratamiento.
• Conservación: Hasta que el interesado revoque el consentimiento y solicite la baja del servicio.

ENVÍO DE CORREOS ELECTRÓNICOS

• Finalidad: Contestar a sus solicitudes de información, atender a sus peticiones y responder a sus consultas o dudas. En caso de recibir su Currículum Vitae, sus datos personales y curriculares podrán formar parte de nuestras bases de datos para participar en nuestros procesos de selección presentes y futuros.
• Legitimación: Su consentimiento al solicitarnos información a través de la dirección de correo electrónico o enviarnos sus datos y Currículum Vitae para participar en nuestros procesos de selección.
• Conservación: Una vez contestada su petición por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento. En el caso de recibir su Currículum Vitae, sus datos podrán ser conservados durante un año máximo para futuros procesos de selección.

Es posible que retengamos algunos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, así como para administrar nuestros derechos (por ejemplo, para hacer valer nuestras reclamaciones ante los tribunales) o con fines estadísticos o históricos.

Cuando ya no necesitemos usar sus datos personales, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.

Obligación de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo.

El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 14 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.

Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes y/o prestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle el servicio que ha solicitado.

En todo caso, nos reservamos el derecho de decidir sobre la incorporación o no de sus datos personales y demás información a nuestras bases de datos.

4. DESTINATARIOS DE SUS DATOS

Para dar cumplimiento a las finalidades mencionadas en la presente Política de Privacidad, sus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega.
• Entidades financieras.
• Proveedores de servicios tecnológicos, servicios digitales, CRM, análisis web y motor de búsqueda.
• Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad, tales como medios digitales y redes sociales, entre otros, con la finalidad de ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, para analizar su efectividad y para administrar su contacto y sus preguntas.
• Terceros para el cumplimiento de una normativa legal.

Nos aseguraremos de que toda comunicación de su información personal que realicemos nosotros o aquellos terceros con los que compartimos su información personal, cumplan con la legislación que nos sea de aplicación.

5. DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES

Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.

Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:

• Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
• Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
• Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.

Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal o electrónica (indicadas en el apartado 1), indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.

En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (www.agpd.es).

6. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida y tratamientos o accesos no autorizados.

7. ACTUALIZACIÓN DE SUS DATOS

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestra plataforma.

8. CONTACTO

Si tiene cualquier duda o preocupación acerca de la forma en que tratamos y usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos anteriormente descritos, póngase en contacto con info@vivetujardin.es.